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Wir finden gemeinsam die passende Lösung für Ihr Anliegen.

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Ein Qualitätsmanagement-System soll die Erfüllung von Anforderungen sicherstellen.
Im Idealfall – so wirksam und produktiv – wie möglich.

Rechtliche Anforderungen
  • Ermittlung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen (AUDIT).
  • Ermittlung des IST-Zustands im Betrieb (AUDIT).
  • Festlegung von erforderlichen Maßnahmen (Abweichungen).
  • Überwachung der Erledigung von erforderlichen Maßnahmen (AUDIT).

Kundenorientierung
  • Verstehen der Kundenanforderungen (AUDIT).
  • Ermittlung der Kundenzufriedenheit (Befragung + Zahlen, Daten, Fakten).
  • Bewertung der Ergebnisse (AUDIT)
  • Festlegung von optionalen Maßnahmen (Empfehlungen).
  • Überwachung der Erledigung von optionalen Maßnahmen (AUDIT).

Mitarbeiterorientierung
  • Verstehen der Mitarbeiteranforderungen (Gespräche).
  • Verstehen der Stärken und Talente (Gespräche + Zahlen, Daten, Fakten).
  • Ermittlung der Mitarbeiterzufriedenheit (Befragung).
  • Bewertung der Ergebnisse (AUDIT).
  • Festlegung von optionalen Maßnahmen (Empfehlungen).
  • Optimierung der Zuständigkeiten (Empfehlungen).
  • Überwachung der Erledigung von optionalen Maßnahmen (AUDIT).

Zuverlässige Partner
  • Ermittlung notwendiger Partner (AUDIT).
  • Bewertung von Lieferanten und Partnern (Betrieb).
  • Auswertung der Ergebnisse (AUDIT).
  • Festlegung erforderlicher Maßnahmen (Empfehlungen).
  • Überwachung der Erledigung von erforderlichen Maßnahmen (AUDIT).

Quality-Systems Servicevertrag
(QS-SERVICE)
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