QS-Beratung

Wir stehen Ihnen als Dienstleister für das Qualitätsmanagement in allen Situationen zur Verfügung:

QS-SYSTEM Einführung | QS-SYSTEM Aktualisierung | QS-AUDITS | QM-Schulungen & Unterweisungen


QS-SYSTEM Einführung

Die Entscheidung einer Apotheke, ein internes QM-System einzuführen, bezeugt den Willen Struktur, Organisation und Leistungsfähigkeit kontinuierlich zu verbessern.

Gerade in unserer heutigen Zeit ist diese Entscheidung oftmals, das einzig Richtige um im enormen Wettbewerbsmarkt zu bestehen und die Marktposition zu festigen oder weiter auszubauen.

Das Know-How zu vermitteln, mit dem Instrument „QM-System“ das Fortbestehen, die erfolgreiche Weiterentwicklung, die Ertragssteigerung sowie die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit gezielt steuern bzw. verbessern können, das sehen wir als unsere Aufgabe.


QS-SYSTEM Aktualisierung

Nach einer erfolgreichen QM-System-Einführung, ist es das Wichtigste am Ball zu bleiben und das System zu pflegen sowie über die Jahre weiter zu entwickeln.

Gesetze, Verordnungen und Normen werden überarbeteitet, Prozesse müssen angepasst werden, sollte Ihr QM-System in die Jahre gekommen sein ist eine vollständige QM-System Aktualisierung sinnvoll.

Wir gehen das Projekt gemeinsam an und bringen Sie auf den aktuellen Stand, dabei muss nicht Alles, was sich über die Jahre bewährt hat, über Bord geworfen werden. Etabliertes kann im neuen System integriert werden, sodass das Gute bleibt und das Neue ergänzt. 


QS-AUDITS

Jährliche QS-Audits sind die optimale Lösung für ein funktionierendes QS-System.

Unser QS-AUDIT umfasst folgende Bereiche:

  • Prüfung der QM-Dokumentation auf Vollständigkeit, Gültigkeit & Angemessenheit.
  • Prüfung der Wirksamkeit beschlossener Maßnahmen (Managementbericht aus dem Vorjahr).
  • Prüfung der Umsetzung jährlicher QM-Tätigkeiten, ggf. Unterstützung bei der Erledigung.
  • Durchführung eines QS-UPDATES (Gesetze, Verordnungen, Leitlinien).
  • Erstellung Auditbericht.
  • Erstellung Managementbericht (Vorlage).

QM-Schulungen & Unterweisungen

Es gibt viele mögliche Anlässe für QM-Schulungen:

  • Einarbeitung von neuen QM-Beauftragten
  • Jährliche Pflichtunterweisungen
  • Schulungsbedarf aufgrund von Prozessoptimierung
  • Schulungen zu Themen des Datenschutzes, etc.

Teilen Sie uns Ihren Bedarf mit, wir werden eine Lösung finden.

QM-Schulungen sowie Unterweisungen können auch „Online“ durchgeführt werden.


Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Maßstab. Aus diesem Grund ist die Ermittlung Ihrer individuellen Situation und Ihrer Bedürfnisse der wichtigste Faktor für uns, hierzu nehmen wir uns gerne die Zeit für ein kostenneutrales Vorabgespräch.

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